¿Necesito presentar algún documento si estoy enfermo o tengo una condición médica que debe ser conocida?

Depende de tu situación. Si necesitas atención médica especial o tienes una condición de salud concreta, es posible que debas presentar un documento y avisar con antelación.

Casos médicos que requieren documentación especial:

• Tienes que presentar un certificado médico que justifique la necesidad de oxígeno o equipo médico.
• Tienes que avisar con al menos 24 horas de antelación y solicitar autorización a la compañía. Puedes hacerlo a través de este formulario (PMR), llamando al call center o acudiendo a las oficinas de ventas del aeropuerto.
• Puedes llevar tu propia botella de oxígeno si está certificada y autorizada para usar en vuelo.
• Importante: los dispositivos como respiradores para apnea del sueño no se consideran oxígeno a bordo.
• Si una vez embarcado/a avisas de que necesitas oxígeno, se te informará de que el oxígeno del avión solo se usa en emergencias.
   

• Consulta la pregunta ¿Qué debo hacer si necesito viajar en camilla?

• No se recomienda viajar con bebés de menos de 10 días.
• Canaryfly no permite viajar a bebés menores de 7 días.

• Si estás embarazada y tu gestación supera las 32 semanas o tienes un embarazo complicado, revisa la sección Embarazadas y transporte de bebé para más detalles. 

• Traslados del Servicio Canario de Salud.

• Si tu enfermedad no supone un riesgo para ti ni para los demás durante el vuelo, podrás viajar si cuentas con autorización médica.