¿En qué casos no me devuelven el dinero de mi billete?

No podrás recuperar el importe de tu billete si:

• Pides el reembolso después de que haya caducado el billete.
• Billetes con tarifas conexionadas, que han utilizado un tramo y solicita el reembolso del tramo no efectuado.
• Si el billete es robado o falsificado (y esto puede demostrarse).
• Compraste una tarifa que no permite reembolso, o aparece como “No reembolsable" o “Non refundable”.
• Aceptaste un cambio de horario y luego decidiste no volar (esto se considera un “no show”).
• Las autoridades no te dejaron entrar en el destino o en una escala, y tuviste que regresar.